Gehobene Hotellerie setzt auf textile Einrichtung

88 Prozent der Hotels bewerten textile Einrichtungen als bedeutend. In der Stadt beträgt der Anteil sogar fast 100 Prozent. Das ist das Ergebnis des Management Reports 'Textiles in Hotel Design: Erfolgsfaktoren der Hotelausstattung', den die Messe Frankfurt anlässlich der gestern gestarteten Heimtextil vorstellte. Für die Studie, die von der Schauspielerin Jessica Schwarz unterstützt wird, wurden 200 Entscheider der deutschen First-Class-Hotels befragt. 'Mit unserem neuen Management Report veröffentlichen wir die bisher umfassendste Analyse zur textilen Einrichtung in der Hotellerie', sagt Olaf Schmidt, Vice President Textiles & Textile Technologies der Messe Frankfurt. 'Das Objektgeschäft ist eines der wichtigsten Themen der Heimtextil. Dabei gehören Hoteliers zu den wichtigsten Zielgruppen. Jedes Jahr informieren sich zahlreiche Entscheider von Hotelketten und -betrieben in Frankfurt über alle Trends der textilen Hotelausstattung. Auch unser Trendareal ,Theme Park' wird wieder inspirierende Ideen für die Hotellerie liefern.'
Als wichtigste Produkte bewerten laut der Studie 84 Prozent der Hoteliers die Bettwäsche und 80 Prozent die Matratze. Bei Stadt-Hotels erhöht sich der Wert für Matratzen sogar auf 95 Prozent. Handtücher sind für 78 Prozent bedeutend, Bettwaren für 69 Prozent und Tischwäsche für 61 Prozent. Auf dem Land gehören dagegen Gardinen mit 57 Prozent zu den fünf wichtigsten Produkten.
Die Entscheidungen über textile Einrichtungen im Hotel treffen durchschnittlich zwei Personengruppen: in 76 Prozent der Fälle die Einkaufsabteilung sowie die Hausdame (51 %). Bei den inhabergeführten Individualhotels bestimmen darüber neben der Einkaufsabteilung mit 67 Prozent die Inhaber oder Pächter. Externe Fachleute wie Architekten oder Raumausstatter spielen für Land-Hotels eine wichtigere Rolle als für Stadt- und Kettenbetriebe.
Wichtigstes Kaufkriterium ist mit 93 Prozent die Qualität. Leichte Pflege- und Reinigungseigenschaften sprechen 82 Prozent an. Für 53 Prozent spielt zudem Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle, während nur 49 Prozent auf den Preis achten. Auf dem Land spielt mit 54 Prozent zudem die Möglichkeit der Nachkaufbarkeit eine wichtige Rolle (insgesamt für 31 %). Dafür dominiert in der Stadt mit 42 Prozent das Herkunftsland der Waren.
Die Frage nach den Trends beantworten 42 Prozent der Hoteliers mit Qualität und 34 Prozent mit Nachhaltigkeit. 28 Prozent, die eine stärkere Designorientierung als Trend sehen, nennen Konzepte wie 'Vintage', 'Barock' oder 'Laura Ashley', aber auch 'moderne Designs mit klaren Linien und Kanten'. Auf Platz vier rangieren Produkteigenschaften wie Pflegeleichtigkeit und Allergikerfreundlichkeit.
Um sich zu informieren und inspirieren zu lassen, nutzen 43 Prozent der Befragten Messen und Kongresse. 40 Prozent nennen den klassischen Katalog, gefolgt von Internetrecherchen auf den Herstellerseiten (32 %) sowie Blogs und Online-Communities (27 %). Während sich die Land-Hotels auch gerne an den jeweiligen Wettbewerbern (22 %) orientieren oder Raumausstatter (31 %) und Architekten (28 %) befragen, besuchen Stadt-Hoteliers eher Fachmessen wie die Heimtextil (47 %).