Dienstag, 18. Oktober 2016, 13:10 Uhr
Elements

"Service-Champion" unter den Badausstattern

Große Freude in den mehr als 220 Elements-Ausstellungen deutschlandweit: Das Beratungs- und Ausstellungsformat, das für den einfachsten Weg zum neuen Bad steht, hat bei Deutschlands größtem Serviceranking, das heute in der Tageszeitung 'Die Welt' erschien, die Konkurrenz wie Richter+Frenzel und Reuter hinter sich gelassen. Elements ist die Nummer 1 der Badausstatter, der „Service-Champion“ im erlebten Kundenservice. Die Wertung wird in Kooperation durch die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue, die Goethe-Universität Frankfurt am Main und „Die Welt“ erstellt.

Wie nehmen die Verbraucher den Service bei Unternehmen hierzulande wahr: Bei der breit angelegten Befragung wurden mehr als 1,5 Millionen Kundenurteile zu mehr als 2.600 Unternehmen und über 300 Branchen ausgewertet. In die Service-Rangliste gehen sowohl Meinungen und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden ein.

Zudem wurde Elements in der branchenuübergreifenden Gesamtwertung 'Service-Champions' mit dem Siegel in Silber gekürt. "Es freut uns sehr und ist Bestätigung unserer Arbeit, dass wir im Votum der Kunden so positiv wahrgenommen werden - und das nach nicht mal einem Jahr am Markt", so Bernhard Haider. Der Geschäftsführende Gesellschafter der Bär & Ollenroth KG in Berlin ist verantwortlich für die bundesweite Umsetzung des Elements-Konzepts, zu dessen Stärken das Zusammenspiel  von Badberater und Fachhandwerker gehört.

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