Montag, 24. Juli 2017, 11:15 Uhr
Zumtobel Group Services

Licht aus einer Hand

In den vergangenen Jahren ist die Komplexität von Beleuchtungsanlagen, bedingt durch den schnellen, technologischen Wandel, stark gewachsen. Daraus resultiert eine deutlich verstärkte Kundennachfrage nach externer Unterstützung bei der Projektabwicklung. Als eines der ersten Unternehmen der Branche bietet Zumtobel Group Services mit ‚Complete‘ die Übernahme des gesamten Projektmanagements einer Beleuchtungsinstallation oder -sanierung in der Rolle eines Generalunternehmers an. Mit dem neuen Dienstleistungsangebot übernimmt ZGS die Spezifikation des Projekts, die Planung inklusive der rechtlich notwendigen Projekt- und Objektdokumentation, die Lieferung von Leuchten und Steuerungsmodulen sowie die Deinstallation der alten und die Installation der neuen Lichtlösung. Bei Retrofit-Projekten beinhaltet das Angebot zudem die Entsorgung der Hardware. Auch die Ausschreibung und Steuerung von externen Dienstleistern wickeln die verantwortlichen Zumtobel Group Services-Experten ab.

„Mit ‚Complete‘ profitieren unsere Kunden von einem professionellem Projektmanagement aus einer Hand. Wir stehen dabei mit allen Akteuren in direktem Kontakt, was die Anzahl der Schnittstellen bzw. Ansprechpartner für den Kunden stark reduziert – egal ob bei einem Projekt oder bei der Implementierung einer Lichtlösung über mehrere Standorte hinweg “, erklärt Herwig Burtscher, Vice President Turnkey and Finance Services, ZGS.

Für Kunden hat der Servicegedanke gleich mehrere Vorteile: Er hat nur noch einen Ansprechpartner für die gesamte Projektsteuerung. Das spart Zeit und reduziert den Kommunikations- und Abstimmungsaufwand. Daneben führt das schlüsselfertige Projektmanagement auch zu Kosteneinsparungen: Diese werden unter anderem durch Rahmenverträge der Zugtobel Group Services mit Sub-Unternehmern realisiert und an den Kunden weitergegeben. Auch hierdurch beschleunigt sich die Projektumsetzung, da die Sub-Unternehmer mit den eingesetzten Produkten vertraut sind und über umfassende Erfahrungen aus ähnlichen Projekten verfügen. 

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